Exécution Supérieure des Ordres

FXCM maintient des écarts (spreads) fixes pendant les conditions normales du marché. Les autres courtiers affirment offrir des spreads de 3 pips, alors qu'ils les augmentent jusqu'à 10 pips (et plus). Cela se produit souvent, lors des marchés à tendances rapides, ou peu actifs comme le marché asiatique. Le pire est le fait que la plupart des courtiers ne respectent leurs prix que lorsque le trader est en situation désavantageuse, et presque jamais lorsque les prix évoluent en sa faveur.

Tous les ordres de stops, et limites et les ordres d'entrée sont garantis contre le dérapage (slippage) sauf dans les conditions extraordinairement volatiles du marché. Toutes les cotations et les transactions sont soumises aux termes et aux conditions de l'Accord de l'utilisateur accessible à travers ce site Internet. Les autres courtiers prétendent garantir l'exécution d'ordre stop, mais si vous lisez les petits caractères, vous verrez que cette garantie existe seulement pour les petites transactions, durant les conditions normales du marché. Beaucoup de courtiers exécutent régulièrement des ordres stop à une valeur allant de 5 à 15 pips, de loin au dessous du prix du stop. FXCM ne bloque jamais ses prix. FXCM cote constamment et activement en tout moment, afin de donner aux traders l'opportunité juste et équitable de faire du trading pendant un marché actif. Les autres courtiers ne vous autorisent pas à faire du trading lors des marchés actifs- ils bloquent leurs prix ou bien augmentent leurs écarts (spreads) lorsque le marché est volatile. Etant donné que 80% du volume du Forex se produit pendant les heures de haute activité, il est donc tout à fait inutile de maintenir des spreads serrés seulement lors des conditions normales du marché.

Sécurité absolue des fonds

Les traders peuvent être sûrs que FXCM continuera, malgré la volatilité toujours en augmentation, les ajustements économiques et les cadres en permanence changement, des affaires. Les autres courtiers sont petits et manquent de capital. Il est par conséquent, risqué de placer des fonds avec eux. L'envergure d'FXCM fait la différence, du fait que le courtier avec qui vous entrez en relation est la contrepartie de CHAQUE transaction, FXCM étant le plus grand FCM non bancaire (Selon les renseignements financiers postés par le CFTC à http://www.cftc.gov/tm/tmfcm.htm) dans le monde, spécialisé sur le marché des changes. Les petites sociétés ont un accès limité au marché interbancaire et il est possible qu'elles ne soient pas capables de remplir leurs obligations vis-à-vis de leurs clients et de leurs transactions de forex. Les petites sociétés ont aussi des difficultés à moderniser leur infrastructure technologique et à maintenir une environnement de trading sécurisée et fiable.

En tant que défendeur de la réglementation du commerce des devises, ainsi que de l'augmentation de la protection de l'investisseur, FXCM est parmi les sociétés forex réglementées aux États-Unis, Hong-Kong et Royaume-Uni. Le Groupe de FXCM doit remplir les conditions les plus strictes posées par les institutions de régulations américaines, britanniques, et de Hong-Kong qui supervisaient les marchés de forex depuis des décennies, et qui nous obligent aussi à adhérer à des standards commerciaux si élevés que la majorité de nos concurrents ne peuvent espérer atteindre. En addition, FXCM remplit toutes les conditions posées par tous les CFTC des Etats-Unis.

Un service clientèle hors pair 24/7

FXCM emploie plus de 5 00 salariés et met à votre disposition des professionnels du marché des devises avec une expérience dans des domaines tels que l'analyse technique et les principes fondamentaux du trading sur le Forex. Tous les employés sont salariés et aucun courtier payé à la commission ne fait partie de notre équipe.Alors que d'autres sociétés de courtage payent leurs vendeurs à la commission ce qui par conséquent pousse les courtiers à user de toutes les ruses possibles et imaginables pour appâter de nouveaux comptes, FXCM mets des spécialistes produits à la disposition du public pour vous aider à choisir entre des douzaines de différentes et indépendantes graphiques et à naviguer à travers les centaines de ressources basées sur les sites et disponibles pour les traders du forex en ligne .Vu que FXCM dispose d'un service clientèle 24h/24, vous pouvez nous joindre à n'importe quelle heure et avoir à votre disposition une personne ayant de l'expérience dans le marché Forex, l'assisstance technique et les opérations- même durant les week-ends! La plupart des courtiers se vantent d'offrir un service clientèle 24h/24 mais il ne s'agit dans la plupart des cas que d'un service minimum qui n'est pas capable de résoudre les problèmes majeurs hors des horaires de bureau. FXCM est ainsi parmi les seules sociétés pourvues d'une division pour l'éducation du trader, ainsi que d'une assisstance en 15 langues. Les différents bureaux FXCM à New York, Tokyo, Londres et Hong-Kong forment une infrastructure globale qui permet à FXCM d'offrir un service exceptionnel aux traders du monde entier.

New York (siège social): ): Les départements de vente, administration, trading, et l'équipe d'analystes permettent de donner des solutions rapides aux clients du monde entier.

Hong Kong: 24 heures sur 24 heures de vente et d'assisstance pour les clients en mandarin, cantonais, et anglais. Un bureau formé d'analystes parlant chinois et une chambre de trading complètement équippée ouverte 24h/24.

Tokyo: 24 heures sur 24 heures de vente, une assisstance pour les clients, et un département de recherches formé d'analystes parlant japonais.

Londres: Vente, administration et assisstance pour les clients pendant les horaires du bureau.